phone Телефон:
8 (800) 505-97-80
place Наш адрес:
426054, республика Удмуртская, город Ижевск, Подлесный 8-й проезд, дом 9, офис 1
access_time Время работы:
с 9:00 до 21:00 без выходных

Гарантии

Гарантируем нашим покупателям
- официальную гарантию производителя на все товары
- 14 дней на возврат товаров по обоснованным причинам
- ремонт или замену товаров с заводскими ошибками
- возврат денег еще до отправки товара, в случае отказа 

 

Обмен и возврат товаров  надлежащего качества:

покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, и после передачи товара — в течение 7 (семи) календарных дней в соответствии со статьей 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей». Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид (в том числе ярлыки, пломбы, упаковка и т.п.), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий покупку (кассовый и товарный чеки, гарантийное обязательство). Если товар приобретался оптом в фабричной упаковке, то упаковка также должна быть сохранена, поштучно такой товар возврату не подлежит. При отказе от полученного товара надлежащего качества в течение указанного выше срока, стоимость услуг по доставке не возвращается.  

 

Возврат и ремонт товара ненадлежащего качества:

товар ненадлежащего качества - товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, Продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара покупателю вследствие нарушения им правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы. 

Обнаружив недостатки товара при эксплуатации в течение гарантийного срока, рекомендуем обратиться в сервисный центр, адрес и/или телефоны которого указаны в гарантийном талоне. Если при осмотре товара в Гарантийном отделе невозможно по каким-то причинам обнаружить его однозначную неисправность и ее причину, предусматривающую ремонт по гарантии, товар может быть принят на дополнительную проверку качества в условиях сервисного центра сроком до 20 календарных дней. По истечении 15 календарных дней со дня передачи Вам технически сложного товара, требование о его замене или о расторжении договора купли-продажи подлежит удовлетворению в случаях, предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей». В остальных случаях безвозмездно произведем гарантийный ремонт, в течение 45 календарных дней.

По вопросам гарантии и возврата звоните по бесплатному для регионов РФ номеру 8 (800) 505-97-80